1、475手操器使用不當
手操器必須接在變送器的輸入兩端或負載兩端，負載電阻不小于250Ω；不能接在電源兩端，因為，電源的低阻抗相當于是同一個端點，手操器將無法從變送器內讀取和存放信息。變送器的通信協議與手操器的通信協議不一致，也是造成兩者不能通信的主要原因。
2、壓力變送器有故障
通信中手操器顯示“通信錯誤”，表示手操器的自檢已經通過，故障出在變送器上。變送器的電源極性沒有接反，有可能是以下問題。
①變送器供電部分損壞。由于不能正常供電，導致變送器無法完成通信，需要更換電源模塊。變送器接線端子塊上有個二極管，當二極管被擊穿或損壞，不能正常供電，會導致變送器無法進行通信，更換接線端子塊就可恢復通信。
②壓力變送器感壓膜盒的電路板損壞
這大多是壓力變送器受雷擊等強電流沖擊，使電路板損壞，導致無法與手操器通信。這種故障無法修復只能做報廢處理。
③電路板故障
無法完成通信工作，有的還伴有高報警，這時需更換電路板。更換過零部件的壓力變送器，必須經過檢定校準合格后才能使用。
④現場條件沒有滿足使用要求
回路負載電阻過大或太低，檢查電阻是否低于250Ω。現場接線不正確，檢查接線極性和連接是否正常，檢查電纜屏蔽層是否在控制系統一端接地。變送器的回路電壓和回路電流不足，可檢查電壓是否低于12VDC,電流是否小于4mA。
3、475手操器有問題
最常見的是手操器電池包沒有電，可卸下電池包進行充電。手操器的電線有問題，檢查或更換電線。475手操器有死機現象，且無法用正常關機方法來關機時，可同時按住Fn+燈泡鍵幾秒鐘來關機，不要直接拔取電池來關機。
475手操器經常出現死機，可從系統卡中重新安裝固件和軟件，即RE-FLASH操作；故障仍然存在時，可重新安裝475手操器的操作系統、系統軟件以及應用程序，即RE-IM-AGE操作，2.0及以上版本的475手操器才有RE-IMAGE操作功能。步驟：進入475手操器Main menu→Settings→About HART475；選擇RE-FLASH或RE-IMAGE→YES。按OK開始后要耐心等待，RE-FLASH耗時約20min，RE-IMAGE耗時約,50min。操作完成后，屏幕會有提示，根據提示操作即可。操作時一定要把充電器插上，因為本操作很耗電。操作過程中，禁用待機和自動關機計時器，否則可能會導致無法修復的嚴重后果。
點觸筆無法對475手操器進行操作時，可對觸屏進行校準。步驟進入HART475手操器Main menu→Settings，Delete鍵進入下一級菜單→Touch Screen Alignment，按Delete鍵進入校準界面，在屏幕中央會出現一個十字符號，用點觸筆點中十字符號，十字符號會依次出現在5個位置上，用點觸筆依次點中十字符號后，觸屏即可恢復正常。
4、通信地址不對
檢查壓力變送器是否被設置為非零地址，處于輪詢多點回路模式，可將475手操器輪詢模式設置為使用地址輪詢，設置為“0”則為輪詢非多點回路。輪詢地址或位號與壓力變送器不匹配，使用了不正確的輪詢地址也會無法通信。檢查壓力變送器與475手操器的通信是否被控制系統所禁止，可通過停止控制系統的HART通信，475手操器與壓力變送器之間的通信就能恢復正常。
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